Présentation de Smartelia

Smartelia est une société à responsabilité limitée créée en 2012 par Cedric Donck. Notre agence fait partie du groupe belge Virtuology International qui regroupe aujourd’hui 9 entités spécialisées dans le monde du digital. Notre chiffre d’affaire consolidé approche les 30 millions d’euros.

Smartelia compte aujourd’hui une équipe de 178 personnes partagées sur 4 sites : en Belgique, en France, au Canada
et à Madagascar.

Notre culture d’entreprise fondée sur des valeurs éthiques et sur un ADN humain, intègre une dimension sociale forte offrant toutes les garanties de qualité et de stabilité
sur un fuseau horaire pratiquement identique à l’Europe
+ 02h00 en hiver et + 01h00 en été.

Notre force réside dans la proximité et la flexibilité
que nous apportons à nos clients.

Le site d’exploitation de Smartelia Madagascar est juste
à 1 heure de décalage de l’Europe centrale.

Avec ses agences réparties en France, en Belgique
et au Canada, Smartelia vous garantit une qualité de service uniformisée pour répondre au mieux à vos demandes
de prestations.

Chacune de nos agences est une agence de proximité
pour mieux vous conseiller et intervenir sur vos projets
avec réactivité et efficacité.

Quelle est la fonction de Smartelia Madagascar?

SMARTELIA est un prestataire de services externalisé
en offshore qui propose son expertise aux entreprises
qui souhaitent déléguer des tâches chronophages
pour se dégager du temps et pour réduire ses coûts fixes.

SMARTELIA fait partie des premières entreprises en travail d’assistanat à distance à Madagascar.


Smartelia compte aujourd’hui une équipe de 178 personnes partagées sur 4 sites : en Belgique, en France, au Canada et à Madagascar.

Notre culture d’entreprise fondée sur des valeurs éthiques et sur un ADN humain, intègre
une dimension sociale forte offrant toutes les garanties de qualité et de stabilité sur un fuseau horaire pratiquement identique à l’Europe + 02h00 en hiver et + 01h00 en été.

Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients.


Le site d’exploitation de Smartelia Madagascar est juste à 1 heure de décalage de l’Europe centrale.

Avec ses agences réparties en France, en Belgique et au Canada, Smartelia vous garantit
une qualité de service uniformisée pour répondre au mieux à vos demandes de prestations.

Chacune de nos agences est une agence de proximité pour mieux vous conseiller et intervenir
sur vos projets avec réactivité et efficacité.

Pourquoi travailler avec nous ?

Parce que votre entreprise est à ce moment charnière
de son évolution où elle doit faire le choix entre:

  • Intégrer la gestion de tâches clés, mais chronophage,
  • Opter pour une solution en externalisation, offrant
    toutes les garanties de qualité et de stabilité.

Parce que la confiance, la transparence et la confidentialité sont
des impératifs et que la délégation de savoir-faire doit aussi rimer avec grande proximité,

Parce que votre partenaire doit vous permettre d’évaluer
de manière indiscutable le retour sur investissement,

Parce que la complexité des tâches que nous assurons
au quotidien pour nos clients est rassurante pour vous!

Parce que Smartelia accompagne avec succès
plus de 120 entreprises depuis 8 années et dispose
d’une force de travail impressionnante de plus de 150 experts métiers,

Nos valeurs

“Solidarité – Professionnalisme – Joie – Intégrité – Respect”

Nos références

Nos outils de gestion

L’EQUIPE A VOTRE SERVICE

LES EXPERTISES QUE NOUS PROPOSONS

Smartelia propose principalement des services d’assistanat à distance, de BPO, de Finance et relance impayée. La société a 8 ans d’expériences dans ce domaine.

Assistant virtuel

BPO

Finance et relance impayée

NOS COORDONNÉES DE CONTACT

POUR LA BELGIQUE
Ornella Alessi

Ornella Alessi

Business Developer

ornella[@]smartelia.com

+32 491 99 38 81

523 Avenue Louise – 1050

Prendre rendez-vous

POUR LA FRANCE
Angélique Goncalves

Angélique Goncalves

Responsable Commerciale

ag[@]smartelia.com

+33 6 69 97 54 91

Tour Montparnasse 52ème

Prendre rendez-vous

POUR MADAGASCAR
Béatrice Clarins

Béatrice Clarins

Sales Support

beatrice[@]smartelia.com

+33 1 84 20 04 66

Rue Emile Ranarivelo 30,
Antananarivo 101

beatrice_smartelia

POUR MONTRÉAL
Isabelle Guay

Isabelle Guay

Business Developer

isabelle[@]smartelia.com

+1 514 831 0300

4-1160 rue Marmier,
Longueuil – J4K4S6

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