Déterminons vos besoins

Nous formulons ensemble vos besoins et dressons la formule type pour votre mission. Nous construisons ensemble votre Kit de délégation : dossier qui regroupe l’ensemble de vos briefs, procédures et mode opératoires. Ce dossier regroupera l’essentiel de votre collaboration avec votre assistant à distance.  

Accompagnement par votre Gestionnaire de compte (Account)

Après avoir construit un premier Kit de délégation, nous recherchons la meilleure configuration possible. Nous vous présentons ensuite à votre customer support, qui suivra votre demande et vous présentera votre équipe pour la prise en charge des tâches récurrentes de votre activité.

Démarrage avec votre assistant 

Après vous avoir présenté à votre équipe, nous procédons à quelques synchronisations techniques et une formation pour vous donner les clés d’une délégation réussie, ce sera nécessaire pour vous outiller dans le démarrage de la collaboration avec votre assistant à distance.

**SMARTELIA réserve une période de mise en place à déterminer en fonction du projet, en moyenne entre 2 à 3 semaines. Cette phase concerne notamment les paramétrages techniques divers, les formations et établissement de briefs mission, cette phase est obligatoire pour chaque nouvelle opération.

Et vous voilà maintenant prêt pour commencer une collaboration
avec votre assistant virtuel !