Buyers journey : Pourquoi c’est important de le maîtriser ?

par Beatrice | 28 novembre 2018

Le buyers journey constitue la ligne directrice de votre stratégie de création de contenu. En effet, avant de mettre en place votre stratégie de contenu, il est important de savoir pour qui vous le créez exactement. Comme nous le savons, l’inbound marketing consiste à...

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Attirer des clients via Facebook : Comment s’y prendre?

par Beatrice | 14 novembre 2018

Avec 1,47 milliard d’utilisateurs sur mobiles au quotidien, Facebook est le réseau social phare de l’année 2018. S’il a d’abord favorisé les interactions “privées” , il a rapidement permis aux entreprises de se faire connaître. D’ailleurs 42% des responsables...

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De l’outbound à l’inbound marketing : Quel parcours ?

par Beatrice | 8 octobre 2018

L’inbound marketing nous a permis de comprendre la complémentarité du marketing sortant avec le marketing entrant dans le cadre de la stratégie digitale. Car bien que dépassé, l’outbound marketing n’est pas encore voué à disparaître. “Les consommateurs ne...

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Externalisation du service après-vente avec une équipe dédiée

par Beatrice | 24 octobre 2017

L’externalisation du service après-vente concerne de nombreuses tâches qui ne sont pas forcément liées entre elles. Il est alors tout à fait possible de former une équipe sur des missions bien spécifiques sans pour autant craindre une diminution dans la qualité...

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L’outsourcing : la nouvelle tendance des entreprises

par Beatrice | 6 octobre 2017

L’outsourcing ou externalisation d’activités est une nouvelle tendance vers laquelle les entreprises s’orientent de nos jours. Efficace et avantageuse en termes de souplesse, cette stratégie ouvre de nouvelles portes aux entreprises. Elle leur permet d’élargir leurs...

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Comment démarrer en 5 étapes un projet d’externalisation ?

par Beatrice | 5 juillet 2016

Un projet d’externalisation peut être envisagé que vous soyez E-commerçants, Responsables d’un cabinet de recrutement, Consultants, dirigeants d’entreprise TPE/ PME… Nous voilà en plein début de l’été…la période idéale pour repenser l’organisation de son Business et...

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Top 5 des tâches BPO qu’il faut externaliser !

par Beatrice | 14 juin 2016

Consultants ou responsable d’un cabinet de recrutement, vous voilà submergé par des tâches chronophages, vous et vos équipes n’avaient plus le temps de vous concentrer sur votre expertise ? Convaincu des volumes horaires que peuvent vous consacrer l’exécution des ces...

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