Quelle est votre problématique n°1 ?

Vous n’avez plus le temps pour votre famille et vous ? Pour vous, la journée est trop courte.
Et cela fait longtemps que vous n’êtes plus partie en vacances. Il est donc temps pour vous de déléguer des tâches
à votre assistant virtuel et d’optimiser votre temps sur l’essentiel de votre activité.

Entrepreneurs du web ?

Simplifiez votre quotidien grâce à un assistant personnel !

Délégation et concentration

Concentrez-vous
sur
le développement de votre produit, la commercialisation
de ce dernier, le développement
de vos partenariats stratégiques
et surtout l’écoute de vos clients…

Nous vous aidons à prendre le temps de déléguer, une fois pour toute,
ce qui parasite le développement rapide de votre Business !
Avec Smartelia, vous investissez
votre temps…

Agilité et réactivité

Face aux nombreuses mutations digitales de ces dernières années (essor SAS, BYOD, nomadisme entrepreneurial) les entrepreneurs ont également vu évoluer leur façon de travailler. L’apparente instantanéité des échanges,
le nomadisme entrepreneurial
et l’évolution rapide du marché obligent l’entrepreneur
à constamment fluidifier et améliorer son processus de travail.

Ecoute et Simplicité

Face aux nombreuses mutations
et sollicitations digitales,
nous nous efforçons de rendre simple
la collaboration avec nos assistants
à distance, au travers de constante remise en question de nos processus de délégation.

Que confier concrètement à son Assistant?

Gestion Mail : Gagnez 30%
de votre temps, en confiant
la gestion (tri, classement, réponse) de vos mails
à votre assistant à distance.
Enfin une boîte de réception
à zéro, rangée et triée.

Gestion d’agenda : Gagnez
au moins 1 heure par jour,
en confiant à votre assistant
à distance la gestion
de tous vos RDV, organisation
de vos voyages, ou encore réservation de restaurants.

Administratif : Gagnez
du temps en confiant
à votre assistant, la gestion
de vos notes de frais, recherche du meilleur devis assurance, classement
de vos diverses factures : internet, téléphonie…

E-logistique
de vos événements : Confiez l’organisation logistique
de vos événements récurrents online ou offline via
un rétroplanning précis :
ptidej’, conférence, afterwork, meet’up…

QUESTIONS FRÉQUENTES

A qui je communique durant la collaboration et est-ce que j’aurais le même interlocuteur les jours ouvrables et les week-ends ?

Avec un référent projet les jours ouvrables. Vous pouvez quand même entrer en contact direct avec les assistants via un Skype groupé

Dois-je former les assistants et comment ?

Oui, quand il y a des plateformes spécifiques à manipuler ou s’il y a des procédures propres pour vos missions. Les formations se passent en Live (via Skype et partage d’écran) ou avec des supports, documents, process ou des screencasts vidéos)

Qu’est-ce qui se passe si je n’arrive pas à consommer toutes les heures de ma formule ou s’il y a des dépassements ?

Votre référent projet monitore en temps réel la consommation de votre formule. Il vous informe en avance s’il y a des possibilités de dépassement et nous vous aiderons à optimiser votre formule si vous n’avez pas de missions.

En période de pic, avez-vous des ressources prêtes pour absorber les charges de travail ?

ll nous faut 48 heures pour organiser nos ressources et nous pouvons assurer les périodes de pics sans problèmes.

Travaillez-vous les weekend?

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 7h à 16h ECT, avec une pause déjeuner de 11h à 12h. Suivant vos besoins, nous pouvons vous allouer des ressources en weekend mais avec des conditions spécifiques.

Comment vous faites lorsque mon assistant est absent ou tombe malade ?

Nous assurons une continuité de service par un système de binômage, ce binôme est formé en même temps que l’assistant titulaire pour garantir la régularité de la qualité

A qui je communique durant la collaboration et est-ce que j’aurais le même interlocuteur les jours ouvrables
et les week-ends ?

 

Avec un référent projet les jours ouvrables. Vous pouvez quand même entrer en contact direct avec les assistants
via un Skype groupé

Dois-je former les assistants et comment ?

 

Oui, quand il y a des plateformes spécifiques à manipuler
ou s’il y a des procédures propres pour vos missions.
Les formations se passent en Live (via Skype et partage d’écran) ou avec des supports, documents, process
ou des screencasts vidéos)

Qu’est-ce qui se passe si je n’arrive pas à consommer
toutes les heures de ma formule ou s’il y a
des dépassements ?

 

Votre référent projet monitore en temps réel
la consommation de votre formule. Il vous informe
en avance s’il y a des possibilités de dépassement
et nous vous aiderons à optimiser votre formule
si vous n’avez pas de missions.

En période de pic, avez-vous des ressources prêtes
pour absorber les charges de travail.

 

ll nous faut 48 heures pour organiser nos ressources
et nous pouvons assurer les périodes de pics sans problèmes.

Travaillez-vous les weekend?

 

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 7h à 16h ECT, avec une pause déjeuner de 11h à 12h. Suivant
vos besoins, nous pouvons vous allouer des ressources
en weekend mais avec des conditions spécifiques.

Comment vous faites lorsque mon assistant est absent
ou tombe malade ?

 

Nous assurons une continuité de service par un système
de binômage, ce binôme est formé en même temps
que l’assistant titulaire pour garantir la régularité
de la qualité

TÉMOIGNAGES

La force de Smartelia est la sélection et le suivi de ses collaborateurs :  ce qui a permis de trouver la bonne personne pour travailler avec nous et ce qui a permis une mise en route rapide et efficace (…) Grâce à Smartelia, nous avons pu trouver une collaboratrice de grande qualité qui grâce à son travail quotidien assure un suivi professionnel de nos commandes et participe à d’autres tâches incontournables d’un site e-commerce.

Charlotte RENARD CEO, Direct Vet

Mon assistante personnelle me décharge d’un certain nombre de tâches qui me prenaient beaucoup de temps et m’empêchait de me focaliser sur ma « valeur ajoutée ». J’apprécie énormément la personnalité et le professionnalisme de mon assistante. Et le fait qu’elle se trouve à l’autre bout du monde n’est absolument pas un frein. La technologie permet un échange (presque) comme si elle était là, à côté de moi. C’est la première fois en plusieurs années que j’étais partie en congés avec l’esprit aussi libre !

Myriam VANDENBROUCQUE CEO, MonCoachMarketing

Au départ, la délégation me semblait très compliquée mais maintenant que cela fonctionne bien, je suis très content de pouvoir consacrer mon temps à d’autres tâches. Mon assistant a été tout de suite disponible et ouvert à apprendre de nouvelles choses. De plus, il a rapidement compris ce qu’il fallait faire et l’utilisation de nos outils.

Francois DARMSTAEDTER CEO, Biofan

En moins de 6 mois, l’accompagnement de Smartelia pour gérer notre stratégie digitale a permis de boucler nos plannings de voyages moto à plus de 80%. Des résultats jamais obtenus pour un investissement sous contrôle et un ROI particulièrement favorable !

Gauthier DESCHAMPS CEO, MONO500

Une équipe impliquée, réactive, très pro ET sympathique : Un plaisir de collaborer avec Smartelia !

Justine BLANCHARD Consultante & Chef de Projet RH, Exolys

Je suis ravi des services proposés par Smartelia!

Georges-Alexandre HANIN CEO, Mobilosoft

Réactivité surprenante. Implication parfaite. Quel plaisir de collaborer dans de telles conditions. Cette équipe mérite d’être découverte.

Annick VANDERSMISSEN CEO, blue2purple

Intéressé ? Transmettez-nous vite vos coordonnées.
Nous vous contacterons très rapidement !

Optimisez et investissez votre temps!
Épargnez la seule chose qu’une entreprise
ne pourra jamais acheter : le temps.
Enfin arrêtez de courir sans cesse
après le temps !
 
Optimisez vos dépenses !
Pas besoin de bureau, ni de téléphonie à installer. Vous pourrez démarrer immédiatement…
Et pas de fiscalité, nous vous fournirons
une prestation de service all inclusive.
Renforcez votre productivité !
Concentrez-vous enfin sur l’essentiel
et sur ce que vous maîtrisez le mieux :
votre métier…
Fini les missions ne concernant pas votre métier !

NOS COORDONNÉES DE CONTACT

POUR LA BELGIQUE
Ornella Alessi

Ornella Alessi

Business Developer

ornella[@]smartelia.com

+32 491 99 38 81

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+33 1 84 20 04 66

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